Konflikty są nieodłączną częścią życia,pojawiają się w życiu osobistym,jak i w sferze zawodowej. Ważne jest przyjrzenie się przyczynom konfliktu .Mediacja to jeden ze sposobów rozwiązywania konfliktów,w którym bezstronny mediator pomaga dojść do porozumienia osobom,będącym w sytuacji sporu. Mediacja koncentruje się na potrzebach i interesach obu stron konfliktu stwarza możliwość wypowiedzenia swoich racji w sposób spokojny i przemyślany, pomaga w przeprowadzeniu rzeczowej rozmowy o problemie. Ma na celu pomóc w osiągnięciu dobrowolnego,obustronnie korzystnego rozwiązania kwestii spornych. Zaakceptuje również brak porozumienia jeśli taka będzie wola stron. Mediacja jest umiejętnością trudną ,wymagającą rozległej wiedzy, umiejętności nawiązywania dobrej komunikacji oraz znajomość zagadnień prawnych.
Poniżej rozmowa z Magdaleną Grabarczyk - Bródką – Mediator od 2003r., w ramach działalności Fundacji koordynuje ośrodek dla mediatorów.
Zapraszamy do zapoznania się z artykułem:
