Mediacja
Mediacja – czyli sposób rozwiązywania konfliktów, gdy sami nie potrafimy uzyskać porozumienia.

Mediacja przy udziale bezstronnego mediatora, pozwala osiągnąć porozumienie, które satysfakcjonuje obie strony.
W sprawach rodzinnych mediator pomaga członkom rodziny w przeprowadzeniu trudnej rozmowy w sposób bezpieczny, uporządkowany, spokojny, tak by zmierzała w kierunku odpowiadającym wszystkim stronom uzgodnień. Mediacja to procedura stosowana z powodzeniem zwłaszcza tam, gdzie strony łączą bliskie relacje i powiązania rodzinne bądź współpraca np. zawodowa.

Mediacja to czasami jedyna forma pomocy, tam gdzie sami nie widzimy rozwiązania.

Przebieg mediacji – czyli ogromna rola mediatora.
Mediację zwykle prowadzi para wykwalifikowanych mediatorów. Ich rolą jest przede wszystkim ułatwienie procesu porozumiewania się między stronami.
Mediatorzy są w tym procesie
bezstronni, czyli nie opowiadają się za żadną ze stron i w równym stopniu angażują się w pomoc każdej z nich. Nie oceniają osób, ich zachowań jak i proponowanych rozwiązań. Pozostają neutralni wobec sposobu rozwiązania konfliktu i czynionych przez strony uzgodnień.
Mediatorzy akceptują wszelkie rozwiązania (w tym również brak porozumienia), które strony uważają za właściwe w ich sytuacji. Odpowiedzialność za rozwiązanie konfliktu oraz kształt porozumienia spoczywa na stronach. Mediacja ma charakter poufny. Sesja mediacyjna trwa średnio od dwóch do czterech godzin. Na ogół potrzebne są dwa lub trzy spotkania. Właściwy proces mediacji poprzedza spotkanie konsultacyjne, podczas którego strony konfliktu i mediatorzy wzajemnie się poznają. Obecność dzieci jest w tej fazie mile widziana.

Mediacja rodzinna – kiedy możemy jej potrzebować?

Konflikt - w sytuacji konfliktu rodzinnego i małżeńskiego.
Rozstanie - w sytuacji, gdy małżonkowie stają w obliczu decyzji o rozstaniu.
Rozwód - w sytuacji okołorozwodowej, czyli przed rozwodem, (kiedy małżonkowie podjęli już decyzję o rozstaniu), w trakcie rozwodu, a także po rozwodzie.

Kiedy mediacja ma sens?
  • kiedy stronom zależy na utrzymaniu dobrych relacji w przyszłości,
  • kiedy potrzebna jest konstruktywna dyskusja zamiast destruktywnej kłótni,
  • kiedy jest wiele płaszczyzn sporu (merytoryczne i emocjonalne),
  • kiedy strony chcą wspólnie decydować o sposobie rozwiązania konfliktu,
  • kiedy strony chcą same wypracować wspólne rozwiązanie, a mimo to nie są w stanie się porozumieć.

Mediator – czyli kim jest osoba, która ma nam pomóc i jaka jest jej rola:

Mediator, to osoba bezstronna i neutralna, posiadająca odpowiednie przygotowanie merytoryczne i umiejętności interpersonalne. Kieruje procesem komunikacji między stronami i pozwala im dojść do optymalnego rozwiązania, satysfakcjonującego dla obu stron.

Rolą mediatora jest przede wszystkim:

  • pomóc stronom określić swoje interesy, i tym samym wypracować trwałe i satysfakcjonujące je rozwiązanie,
  • czuwać nad przebiegiem spotkania (mediator to "strażnik procedury”),
  • zachować bezstronność i neutralność wobec stron i przedmiotu sporu,
  • zagwarantować przejrzystość dochodzenia do porozumienia.


Jak skorzystać z mediacji?

Jeśli chcesz skorzystać z mediacji, skontaktuj się z nami pisząc na e-mail: biuro@fiso.org.pl lub dzwoniąc pod numer telefonu (058) 322 31 49

1. Jedna z osób zgłasza się do wybranego z listy mediatora.

2. Mediator kontaktuje się z drugą stroną konfliktu, wyjaśniając jej zasady mediacji.

3. Po uzyskaniu zgody obu stron ustala się dogodny termin spotkania.

4. Podczas spotkania strony podejmują decyzję o uczestnictwie w mediacji i wypełniają krótki formularz.

5. Mediacja odbywa się w miejscu wyznaczonym przez mediatora.

6. Mediacja może zakończyć się podpisaniem porozumienia stworzonego przez strony.

Najczęstsze pytania:


Jakie korzyści odniosę z tego, że zwrócę się do mediatora?

Dzięki mediatorowi:

- nie dochodzi do nasilenia konfliktu, co często ma miejsce w wyniku procesu sądowego;

- strony nie są narażone na koszty sądowe;

- konflikt lub spór rozwiązywany jest szybko i efektywnie (najczęściej wystarczy kilka spotkań);

- relacje pomiędzy stronami ulegają normalizacji.

Czy mogę zgłosić konflikt do mediacji, jeśli sprawa jest objęta postępowaniem sądowym?

Nawet jeśli Państwa sprawa jest już w sądzie, dzięki mediacji mogą Państwo wpłynąć na to, jak będzie wyglądało jej rozwiązanie! Przedstawiając sądowi ugodę akceptowalną i satysfakcjonującą obie strony mogą Państwo liczyć na to, że sąd weźmie ją pod uwagę, czyli treść ugody zostanie włączona w wydawane przez sąd orzeczenie.

Co mam zrobić, jeśli druga strona nie chce mediować?

Co zrobić, kiedy druga strona nie zgadza się na udział w mediacji, kiedy sami chcą Państwo spróbować rozwiązać swój konflikt, lub gdy chcą Państwo nauczyć się wykorzystywania technik mediacyjnych w negocjacjach? Jeśli chcą Państwo uniknąć eskalacji konfliktu – proponujemy coaching